發(fā)布時(shí)間:2026-02-05
近日,捷能集團收到淮安圣馬氣體有限公司送來(lái)感謝錦旗。該公司是捷能集團重點(diǎn)用戶(hù),此次項目也是捷能與項目總包方山東豪邁集團的首次合作,具有重要意義。項目前期機組履約階段,公司各部門(mén)高效協(xié)同、全力攻堅,按用戶(hù)要求實(shí)現機組提前交付,以過(guò)硬的履約能力贏(yíng)得用戶(hù)和總包方高度認可。
捷能客戶(hù)服務(wù)中心秉持全力服務(wù)用戶(hù)的原則,針對本項目機組提前制定專(zhuān)項服務(wù)預案。機組出廠(chǎng)前,便組織服務(wù)人員深入分廠(chǎng),全面熟悉機組性能參數、了解掌握整機試車(chē)情況。機組抵達項目現場(chǎng)后,選派經(jīng)驗豐富的馮少欣扛起現場(chǎng)服務(wù)重任。


面對安裝調試遇到的用戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)支撐不足、安裝缺乏經(jīng)驗、無(wú)專(zhuān)業(yè)調試單位等難題,服務(wù)人員承擔起現場(chǎng)全部技術(shù)與協(xié)調工作,全程把控安裝工序,逐一核驗安裝數據,嚴把產(chǎn)品安裝質(zhì)量關(guān)。針對用戶(hù)員工技術(shù)基礎薄弱的現狀,從零起步進(jìn)行系統化技術(shù)培訓,幫助用戶(hù)員工快速成為合格運行人員。機組調試關(guān)鍵階段,既牽頭完成汽輪機本體調試、快速處置問(wèn)題,又全面巡檢各系統運行狀態(tài),保障系統穩定。為搶抓調試節點(diǎn),多次通宵奮戰,最終助力機組一次性順利帶負荷投運。
目前,該項目機組各項運行參數達標,設備平穩高效運行,再次彰顯了捷能產(chǎn)品與服務(wù)的雙重實(shí)力?!凹夹g(shù)精湛,服務(wù)周到”,這是淮安圣馬氣體有限公司對捷能集團由衷感謝和真摯評價(jià)。
關(guān)注我們
關(guān)注我們